情シスって何してるの?

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よくある話

「少々お待ちください。さっきは動いてたんですが……」新製品の説明会や、開発中のシステムの中間報告なんかでデモンストレーションをする時、よく耳にするセリフです。私も若い頃、社内で、管理者向けに説明会をしている際、何度もこのセリフを口にしたことがあります。普

一時期、マーフィーの法則というものが流行りました。よく言われる例として「落としたトーストがバターを塗った面を下にして着地する確率は、カーペットの値段に比例する」みたいな、ちょっとユーモラスな失敗あるあるです。情シスの世界でも、このマーフィーの法則に当ては

「私、パソコンとの相性が悪いんです」と言って、ちょくちょくフリーズさせてしまう人っていますよね。”相性”って、本当にあるんでしょうか?これは、全くもって私個人の見解なんですが、相性が悪い人には、ある行動特性が見られます。それは、とかく”せっかち”であると

トラブルが発生すると、ユーザーは情シスに電話してきます。簡単なものなら、電話口で対応できるものもありますが、相手がパソコンに不慣れだと、「まず、メモ帳立ち上げてください」と言っても「え?メモ帳?どうやって開くの?」のように、なかなか進みません。まだリモー

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